Эффект ореола — это когнитивное искажение, при котором люди могут нам казаться лучше, чем они есть. Довольно часто мы воспринимаем людей более положительно, если им удалось произвести на нас хорошее первое впечатление. В новой статье Royal Cheese выясняем, как именно работает эффект ореола.
Что такое эффект ореола
Эффект ореола или, как еще его называют, гало-эффект подразумевает оценку человеку в общем виде по частному случаю или ситуации. Если при знакомстве у нас остается положительное впечатление о человеке, то мы скорее будем считать, что он хорош и во всем другом. Свое название эффект ореола получил из-за влияния, которое мы можем оказывать благодаря ему на окружающих. Или они на нас.
Когда перед нами симпатичный молодой человек или девушка, мы чаще думаем, что он или она обладает целым набором положительных качеств. И хотя внешность уже давно, казалось бы, перестала решать дальнейшую судьбу человека, психологические исследования говорят о том, что внешний вид может повлиять не только на общее впечатление, но и на частные детали.
Если на собеседование приходит приятный во всех отношениях кандидат, да еще и симпатичный, то эйчару он может казаться более умным и перспективным, чем другие. Именно так работает эффект ореола.
Что красиво, то хорошо
Лучше всего такой эффект иллюстрируется впечатлением о знаменитостях. Хотя мы ничего не знаем о жизни певцов и актеров и зачастую видим только хорошо продуманный с точки зрения маркетинговой стратегии образ, нам свойственно приписывать звездам множество положительных качеств, которыми они могут совсем не обладать.
Несмотря на то, что эффект ореола зачастую рассматривают именно в разрезе физической привлекательности, на самом деле нам может понравиться абсолютно любая черта человека. Например, нам может понравиться дружелюбность человека или его внимательность по отношению к нам. И поэтому человек может нам казаться более умным или талантливым.
Эффект ореола некоторыми своими чертами близок с таким механизмом психологической защиты, как проекция. Более подробно о том, как формируются механизмы психологической защиты и зачем они нужны, мы рассказывали здесь.
Вероятнее всего, нам хочется видеть в людях те качества, которые мы им приписываем. Или из личной симпатии мы наделяем их частью собственных положительных качеств. И, конечно, это могут быть качества наших близких людей, которые мы увидели в малознакомом человеке. Даже небольшая общая черта в поведении могла позволить нам выстроить именно такую параллель и увидеть в человеке то, чего в нем и в помине не было.
Суждение по одному качеству
Народная мудрость, которую мы все знаем, говорит нам, что встречают по одежке, а провожают по уму. Но не всегда это работает именно так. В современном мире мы нередко и встречаем людей по одежке, и провожаем их по ней же. О том, почему мы настолько подвластны когнитивным искажениям и о том, какие из них распространены больше всего, мы рассказывали здесь.
Скажем только, что когнитивные искажения во многом зависят не только от умения мыслить рационально, но и от «встроенных» логических цепочек и стереотипов, которые нами владеют. Подобные процессы чаще всего происходят бессознательно, поэтому отследить их бывает сложно.
Тем не менее, зная об эффекте ореола, легче манипулировать окружающими людьми. Статистика говорит нам о том, что эта когнитивная ошибка распространена настолько, что очаровывать людей и производить на них впечатление не составит большого труда. Особенно если изначально человек находится в нейтральной позиции, хорошем самочувствии и настроении.
Когда был открыт эффект ореола
Впервые этот термин употребил психолог Эдвард Торндайк в 1920 году. Он упоминает его в своей статье под названием «Постоянная ошибка в психологических рейтингах». В ходе эксперимента исследователь проводил опрос солдат об их командирах. Им нужно было оценить различные качества вышестоящих руководителей по таким категориям, как интеллект, лояльность, внешний вид, лидерство, надежность.
Эдвард Торндайк планировал изучить, как именно связана оценка одних качеств с другими. В итоге исследователь пришел к неожиданному выводу: высокие оценки одного из качеств действительно связаны с высокими оценками других характеристик. И, как следовало ожидать, отрицательные оценки ведут к тому, что и другие качества оцениваются более низко.
Недостатки эффекта ореола
И все же, несмотря на то, что эффект ореола чаще всего имеет положительные последствия, в то же время есть и один существенный недостаток. Слишком красивые люди могут невольно производить впечатление манипуляторов, в чьих руках их красота становится оружием. А слишком умные люди могут казаться тщеславными и излишне самолюбивыми.
В образовательном процессе от симпатичных учеников и учениц преподаватели могут ждать больших результатов, чем от других. Это не всегда минус, но все-таки может лишить ментора объективности. Или наоборот, слишком красивые студенты могут вызывать отторжение, поскольку преподаватель может посчитать, что кроме своей внешности такой ученик больше ничем интересоваться не может.
В то время как их менее оптимистичные коллеги, обладающие более высокой экспертностью, могут оставаться в тени. Это общая тенденция среди работников, которые обладают или не обладают нужным опытом в выполнении конкретных задач.
Новички, не осознавая всего масштаба возможных проблем, действительно могут считать поставленные перед ними задачи более легкими, чем они могут оказаться на самом деле. В то время как их опытные коллеги могут просчитывать десятки деталей, зная о которых, сложно оставаться в безудержно приподнятом настроении.
Читай также: