Мы в этом живем

Что нужно знать о работе риэлторов, чтобы не остаться в дураках

Христофор Миндыла Христофор Миндыла
О грязных методах работы агентов недвижимости и о том, как с ними не столкнуться.

Купить или продать, снять или сдать квартиру — дело не из простых. Совершить сделку, не наткнувшись на подводные камни, — настоящее искусство. Для того чтобы избежать стресса, многие обращаются к услугам риелторов. Однако думаю, что ты при поиске жилья всегда стараешься избегать встречи с этими акулами. Тем не менее многие избавляются от ответственности и отдают все в руки агентов. Они, в свою очередь, поднимают проценты и создают комфортные условия для себя. Поговорим о всех принципах работы риэлторов.

Мелким шрифтом

Конечно же, все самое вкусное скрыто в тонне тех бумаг, которые риелторы предлагают подписывать. Совет о том, что необходимо читать все, что дают к ознакомлению, стар как мир. Все мелкие шрифты и звездочки содержат главную информацию любого договора — ведь самое важное то, что пытаются скрыть. Не будут же тебе писать огромными буквами:

«‎Я высасываю из вас деньги, пожалуйста, поставьте подпись тут и здесь тоже».

Поэтому, как бы банально это ни звучало, прочти все, что написано в документе, не поленись. Но что же там такого прячут, что этого нужно остерегаться? На самом деле, что угодно. Допустим, ты подписал договор, а тебе пообещали, что твоя квартира продастся уже через два месяца. Ты радуешься, однако через прошедшее время узнаешь, что фирма или агент даже не пытались искать клиента на покупку. Ты, естественно, предъявляешь подлецам и грозишься разорвать контракт с этой конторкой. И тут они ехидно заявляют тебе:

«‎За преждевременное расторжение контракта положена выплата».

В таком случае и обращение в суд не поможет. А волшебный пинок ни к чему не приведет. Тогда ты можешь рассказывать всем подряд о том, что это агентство разводит своих клиентов, и начнешь действовать сам. Найдешь покупателя, начнешь составлять договор, продашь — и забудешь, как страшный сон, риэлторов. Однако в один счастливый день к тебе могут постучать и сказать:

«‎Друг, ты тут квартиру продал, гони процент».

Ты возмутишься, а тебе покажут договор, где написано, что с момента подписания всеми операциями занимается компания и от продажи ей в любом случае в карман падает определенная сумма. Читай все, а что не понимаешь — заставляй пояснять. Больше вопросов — меньше проблем. Не бойся быть настойчивым, если уж связался с риэлторами, ведь ты им за это платишь, они твои наемники. Ты же не будешь молчать, когда тебе плитку положат криво, верно?

Не юристы, а психологи

Если ты думаешь, что основной метод работы агентов — это изучение рынков, цен и составление финансово грамотных договоров, то ты ошибаешься. Почти все свое время они проводят в разъездах, показывают квартиры и общаются с людьми. Это значит, что им нужно иметь подвешенный язык, ведь иногда придется продавать притоны под видом слегка потрепанных хрущевок. Работа любого агента строится на применении психологических приемов, тактик и манипуляций. Это отработанные на сотнях людей маневры, которые могут ввести тебя в ступор.

Допустим, тебе понравилась квартира в центре твоего города, цена у нее привлекательная, и даже есть панорамные окна, о которых ты мечтал. Все ладно и складно. Ты звонишь, а трубку поднимает агент. Думаешь: ну черт с ним, я настроен решительно по поводу этих аппартаментов и точно хочу здесь жить. Договариваешься на просмотр, подписываешь все бумаги. И тут тебе говорят:

«‎К сожалению, этот вариант уже сняли, но мы можем вам предложить ничем не хуже».

Подстава, да? А самое отвратительное, что показывают они те же варианты, которые ты до этого видел на Авито. Они начинают давить на тебя, говорить, что квартиры замечательные, несмотря на то, что здесь нет тех самых окон. Зато есть биде и арка при входе в кухню. И ты думаешь: ну, раз заплатил, то придется работать с ними до конца. Все усугубляется, когда понимаешь, что въехал не в желанную квартиру, заплатил сверху 5 тысяч рублей, еще и район отвратительный. Прелести жизни. Избегай подобных ситуаций сразу: звони и говори, что именно тебя интересует. Не думай, что они знают лучше, что именно тебе нужно. Больше конкретики. Нет интересующего варианта — прощайся.

Себе в карман

Естественно, что проданная или сданная в аренду квартира приносит риэлтору доход. И существует много вариантов набить карман. Допустим, ты решил сотрудничать с компанией при продаже своего дома. Шаг ответственный, тебе потребуется помощь и консультация. Но хорошо подумай, кого именно в советчики себе берешь, и почитай все отзывы. Итак, начался процесс поиска клиента. Если он затягивается, то агент может предложить тебе скинуть цену, мол, дорого, не хотят брать. Ты скидываешь, а твой помощник, работая по договору за процент, свое вознаграждение при этом не снизил. Согласись, что платить 600 тысяч от 10 миллионов и отдавать столько же от 7 — две разные вещи. Поэтому любое его действие своди к обсуждению того, как это отразится на его вознаграждении. Логично, что если он не справился с изначальной задачей, то и получить должен меньше.

Есть еще один способ набить кошелек. Продаешь ты квартиру с помощью агентства. Представитель выставляет два объявления о продаже — абсолютно одинаковых, но с разницей в цене. Покупатель на твою квартиру откликнется на более дешевый вариант, а риэлтор начнет давить, мол, давай продавай сейчас, рынок конкурентоспособный. Казалось бы, какая ему польза. Ведь сам деньги тоже может потерять, если ты проследишь за его вознаграждением. Да дело в том, что на безрыбье и рак рыба. Чтобы выполнить план, агент готов чуть ужаться в деньгах. Однако почему ты должен быть в этом заинтересован? Трезво оцени ситуацию, подумай о том, сколько действительно стоит твое жилье, и прими решение. И не забывай чекать рынок: если увидишь два объявления о продаже своей квартиры, то смело предъявляй представителю фирмы.

Выбирай агента как врача

Если ты все же сам решил обратиться к риэлторам за помощью, то выбирай их очень тщательно. Порог вхождения в профессию низкий, и наткнуться можно на бедолагу, который мнит себя акулой бизнеса. Безусловно, пользы от агентов может быть много, но только в том случае, если ты нашел толкового специалиста. Он должен понимающе относиться ко всем твоим желаниям, стараться искать подходящие варианты, а не ждать, пока течение само прибьет рыбу к берегу. Ищи через людей, которым ты доверяешь. Проси посоветовать тебе мастера, а не проходимца. Читай в интернете отзывы, можно даже обратиться к базе клиентов. В общем, здесь все средства хороши. Ты вряд ли хочешь остаться в итоге с меньшей суммой. Обращай внимание на то, сколько в среднем длятся сделки по продаже или покупке у того или иного специалиста. Никому не хочется сидеть месяцами, а то и годами и ждать конца процедуры. Как говорил Кафка:

«‎Волнениями процесс не выиграешь».

Загрузить еще