Как научиться отказывать людям: искусство говорить «нет»

Порой нас охватывает чувство вины, а может, и стыда после сказанного вслух рокового слова «нет». Из-за нарастающей неловкости количество произнесенных отказов в течение жизни сводится к нулю.

Родные и коллеги просят нас об одолжении, импровизированных задач, и дел в последнюю минуту становится все больше, поскольку они знают, что получат положительный ответ. Все это происходит из-за обычной неспособности сказать «нет».

Я не хочу тебя ранить

Очень простой факт: человек, который всегда соглашается на помощь, не может быть продуктивным, или по крайней мере он выполнит задание плохо или не вовремя. Искусство говорить «нет» способно изменить правила игры в твою пользу. Этот навык поможет оставаться продуктивным, минимизировать стресс и не тратить свое время зря. 

Что в этом такого сложного? Прежде всего несогласие действительно может причинить боль, рассердить или разочаровать близкого, который получает отказ. А во-вторых, если ты надеешься поддерживать хорошие отношения с этим человеком, то неправильно сказанное «нет» поставит взаимодействие под угрозу.

Вежливые приоритеты

Важно осознавать свои главные обязательства и верно оценивать собственное время. Если кто-то попросит посвятить себя во благо его интересов, то ты, скорее всего, правильно расставишь приоритеты и не станешь этого делать. Главное — быть честным, не придумывать самые разные отмазки, а сказать искренне: «Я устал, я не могу».

Человек может посочувствовать, поскольку у него тоже много всего происходит, — так возникнет уважение к открытости, вниманию и заботе о самом себе. Даже если есть свободное время, что для многих редкость, не нужно брать на себя новое обязательство.

Например, если член твоей семьи и коллега попросят о помощи в один и тот же момент. Скорее всего, следует поставить в приоритет семью. И все же для многих прежде всего стоит работа. Все дело в понимании и знании своих долгосрочных целей и того, что нужно сказать «да» или «нет», чтобы их достичь.

Как научиться отказывать и говорить «нет»

Можно чаще практиковаться говорить «нет»: это отличный метод научиться делать это, не причиняя себе же дискомфорт. Иногда именно повторение выступает единственным способом донести мысль до чрезвычайно настойчивых людей. В конце концов они обязательно поймут.

Крайне часто люди начинают отказ со слова «прости», потому что уверены в том, что это прозвучит мягко. Да, действительно, важно быть вежливым, но достичь этого впечатления можно и без помощи извинений. Когда ты не хочешь что-то делать, не нужно просить прощение за собственное желание.

Почему нельзя всегда говорить «да»

С начальством дело обстоит сложнее. Иногда мы просто чувствуем, что не имеем права отказывать на рабочем месте. А если начнем говорить «нет», то, вероятно, это будет выглядеть так, будто мы попросту не справляемся с работой. На самом деле все как раз наоборот. Следует объяснить боссу, что когда ты принимаешь на себя слишком много задач, то продуктивность значительно снижается, а существующие обязательства оказываются под угрозой. Но в данном случае доказать свою правоту бывает крайне сложно.

Часто намного проще предотвратить просьбу, чем сказать «нет» вслух. Например, это легко сделать, если ты идешь туда, где будут «раздавать» новые задачи. В этом случае важно заранее обозначить свою занятость.

Я хороший человек и говорю «нет»

Несогласие не означает, что ты грубый, эгоистичный или злой. Это бесполезные предубеждения, которые только мешают ценить себя в первую очередь и говорить «нет». Если разобраться в природе этих предрассудков, то ты сможешь быстрее и легче от них избавиться.

В детстве отказывать было намного проще до тех пор, пока взрослые не сказали, что это неуместно, грубо и вообще запрещено. Наверняка если бы ты сказал «нет» маме, папе, бабушке или воспитательнице в ответ на какую-либо просьбу, тебя сочли бы резким и невоспитанным. А согласие считали проявлением вежливости и учтивости.

Мыслим по-взрослому

Сейчас, когда мы повзрослели и стали более состоятельными личностями, способность делать собственный выбор, понимать разницу между правильным и неправильным, расставлять приоритеты стала намного важнее всеобщего одобрения или осуждения.

Но, к сожалению, мы до сих пор порой придерживаемся своих детских убеждений и продолжаем ассоциировать «нет» с чем-то отрицательным и негативным: с неприязнью, невоспитанностью, недоброжелательностью и эгоизмом. Начинает возникать опасение, что после произнесенного отказа мы ощутим униженность, вину и в конечном итоге останемся совершенно одни, брошенные и отвергнутые.

Говорить «нет» не только незнакомцам, но и близким

Говорить «нет» не только малознакомым, но и близким людям — непростая задача. Но как только человек овладеет этим искусством, он обнаружит, что теперь намного меньше подвержен стрессу и больше сосредоточен на действительно важных вещах.

Не нужно чувствовать себя виноватым только из-за того, что ты желаешь устроить личную жизнь, эмоциональное состояние и здоровье не так, чтобы угодить обществу. Когда человек учится правильно преподносить отказ, он понимает, что это далеко не проявление злобы. Здесь речь идет о заботе о своем времени, энергии и психике. И тогда окружающие начнут уважать этот выбор.

Читай также:

• Боль как освобождение: как помочь тем, кто занимается селфхармом
• Эмоции в коробочку: что такое контейнирование и как оно работает
• Помощь другим наносит тебе вред: что следует знать о синдроме спасателя