Я не отвечаю за свои ассоциации: как формируется предвзятое отношение

В течение жизни каждый человек приобретает предубеждения, чаще всего бессознательные, которые влияют на все аспекты и людей, с которыми происходит взаимодействие. Что такое предвзятое отношение и как оно проявляется, — разбирается Royal Cheese.

Бессознательные ассоциации

У всех есть предубеждения, это так. Они развиваются из-за необходимой человеческой потребности систематизировать окружающий мир по двум критериям: хорошее и плохое, правильное и неправильное. Этот принцип распространяется на неодушевленные предметы, но чаще всего на человека или группу людей.

Тысячи лет назад система предпочтений внутри конкретной группы способствовала выживанию. Например, одно племя воспринимало второе как угрозу. Сегодня мародерство несколько уменьшилось, однако предвзятое отношение осталось. Вследствие классификации людей согласно их расе, полу, возрасту, национальности и других видимых и невидимых признаков возникает стереотипизация, иногда приводящая к дискриминации. Человеческий мозг помещает людей с похожими характеристиками в одну категорию, не осознавая этого, убеждаясь в том, что все в ней имеют одинаковые негативные черты характера и модель поведения.

Существует два типа предвзятого отношения: явный и неявный. В первом случае человек выражает неодобрение позиции, веры и людей, которые их представляют, преднамеренно и аргументировано. Это отношение также можно контролировать. Второе — построено исключительно на автоматической ассоциации, которую сложно «настраивать» самостоятельно.

Может показаться, что некоторые личности невосприимчивы к этой системе предубеждений и стереотипов, но реальность такова, что каждый делает это, нравится оно ему или нет. Конечно, ситуация не говорит о том, что ты обязательно предвзято относишься к другим людям или склонен их дискриминировать. Человек, который не уверен в работе женщины-инженера не обязательно является сексистом. Его чувства возникают бессознательно, что указывает на то, что мозг создает ассоциации и обобщение под влиянием окружения и стереотипов, уже существующих в обществе, в котором человек родился и вырос. Воздействие общества отследить сложно, потому что невозможно отделить его от себя.

От школы до офиса и больницы

Предвзятость касается буквально каждой сферы жизни. Исследователи обнаружили, что последствия отражаются на работе, учебе, а также правовых аспектах. Скрытые предубеждения в обществе приводят к явлению, которое известно, как угроза стереотипам. В этом случае люди перекладывают на себя негативные мнения, которые были основаны на групповых ассоциациях, что мешает развиваться в некоторых сферах.

Девушки в школе очень часто усваивают установку, которая связана с их полом и успеваемостью по математике и другим точным наукам. Именно поэтому, когда родители помогают дочери выбрать будущую профессию, среди предложенных вариантов редко можно встретить инженерию. Уже к 9 годам девочки убеждены в том, что лучше заниматься изучением языков или литературы. Чем сильнее стереотипы в конкретном обществе, тем меньше вероятность, того, что девушка решится сломать их. В системе образования ученики подвергаются предвзятому отношению в первую очередь со стороны учителей. Взрослые реагируют на действия конкретных детей согласно ассоциациям, которые выстроил их мозг в течение жизненного опыта.

Явление сопровождает людей от школы до работы, где перерастает в самую настоящую дискриминацию. Существует вероятность, что отдел кадров намного реже будет приглашать на собеседования афроамериканских соискателей, чем белых с тем же самым уровнем квалификации. Безусловно за пределами работы человек может абсолютно нормально относиться к представителям разных рас. Однако подобные действия являются результатом явных и скрытых предубеждений. Даже в случае, если начальники стремятся устранить потенциально неверное отношение при приеме на работу, ассоциации, сформированные обществом, все равно продолжают влиять на то, как именно происходит отбор или продвижение по карьерной лестнице.

Структура здравоохранения — следующая сфера, на которую распространяется предвзятость. Возраст или раса не определяет способ лечения, однако бессознательное берет свое, что влияет на качество обслуживания. Не секрет, что высокий уровень дискриминации чернокожих, который годами формировался в разных культурах, привел к неосознанно неверному восприятию этой группы. В Американском журнале общественного здравоохранения в 2011 году исследователи опубликовали материал, который показал, что врачи с высоким уровнем неосознанной предвзятости к расовым отличиям получали низкие оценки доверия со стороны афроамериканцев. Подобная ситуация наблюдается в судебной сфере. Несмотря на то, что по всей Европе распространен высокий уровень толерантности, отношение к представителям другой этнической группы все еще не стабильно. Им реже предлагают сделки о признании вины, а также назначают более серьезные меры наказания. Искоренение явления может быть сложным и долгим процессом, но знание и понимание проблемы способствуют ее минимизации.

Начиная с себя

Борьба с предвзятостью начинается с понимания проблемы и саморефлексии. Когда ты понял, что некоторые действия движимы лишь предубеждениями, следует делать упор на восприятии каждого человека как отдельной личности. С этого начинается работа над сознательным изменением общественных стереотипов. В тот момент, когда приходит понимание, что та или иная реакция основана на неверном представлении, следует зациклить свое внимание на этом и по возможности откорректировать манеру общения с человеком. Понадобится много времени, чтобы поразмыслить над потенциальными предубеждениями и заменить их более положительными примерами. Так, только корректировка собственных действий способствует новому взгляду. Вероятно, для этого понадобится больше информации о жизни группы в современном обществе.

Представители и разработчики контента образовательной программы KinderCare уверены, что борьба с предвзятостью начинается с детства, а именно, с продвижения разнообразия в социальных кругах с раннего возраста. Родители и воспитатели должны внимательно выбирать книги, игрушки и средства массовой информации. Главная идея заключается в том, чтобы как можно раньше подавить групповое мышление. Важно моделировать открытый и уважительный разговор о различиях, который поможет понять, что существует огромное разнообразие культур, семейных структур и убеждений.

Даже если у людей все же плотно сформированы подсознательные предубеждения против других людей, можно принять новое отношение, если приложить усилия и построить уважительное отношение ко всем, а выводы делать только исходя из действительно значимых и качественных характеристик.