Плохой хостел «Шоколад»

В ночь с 4-го на 5-е декабря, несмотря на предварительную договоренность и трижды (!!!) подтвержденную бронь, сотрудница хостела позвонила мне (когда я уже ехала на вокзал забирать группу) и сказала: "ой, мы перепутали"… Так как больше ехать было некуда, пришлось все же привезти группу в "Шоколад". Администраторша, бывшая в тот момент на месте даже не удосужилась извиниться и пошевелиться, чтобы хоть как-то исправить ситуацию. Она просто сидела на месте и повторяла: "ну что я могу сделать?". Все отзывы, которые я отправляла на сайт и страницы хостела в соцсетях, удалялись моментально.

Катя Ш