«Откат» к положению XIX века: к чему удаленная работа может привести общество

Онлайн-общение прочно входит в нашу жизнь, в том числе профессиональную. Раньше через Интернет работали только самые организованные и дисциплинированные. Но все изменилось с приходом пандемии: этот формат невольно протестировал на себе каждый. Такая перемена может вызвать как положительные, так и негативные социальные последствия.

Как относятся к «удаленке» в России

Дистанционная работа имеет свои плюсы: не нужно тратить время на дорогу до офиса и обратно, сокращаются расходы на транспорт и обеды, рабочий график можно подстроить под личные дела.

Согласно опросу, проведенному сайтом «Работа.ру», не все россияне поддерживают новшество. Около трети респондентов заявили о снижении эффективности труда. 16% скучают по живому общению с клиентами и коллегами. Большая часть (59%) относятся к работе из дома нейтрально: она никак не влияет на их продуктивность.

Сложности возникают, как правило, у сотрудников с детьми, на чьи плечи ложится двойная нагрузка. Должностные обязанности нужно как-то совместить с родительскими. У бездетных людей тоже не все радужно: многие сталкиваются с выросшим количеством задач, переработками и эмоциональным выгоранием.

Тем не менее более 70% опрошенных хотят трудиться дистанционно, и только 16% считают такой формат неприемлемым для себя. Многие россияне так вдохновились домашним офисом, что готовы ради него сменить профессию.

Почему дистанционный труд вернет нас в прошлое

Удаленный формат работы — явление относительно новое и прогрессивное. Но есть основания полагать, что этот тренд приведет к негативным переменам в обществе.

Так, политолог и публицист Екатерина Шульман утверждает, что переход в онлайн вернет нас к состоянию, существовавшему в XIX веке, поскольку обнулит все существенные достижения рабочего движения.

Дистанционное сотрудничество выгодно в большей степени работодателю, поскольку снимает с него часть обязанностей. Ему не нужно следить за соблюдением трудового графика и безопасностью рабочих мест, а также создавать комфортные производственные условия. Можно не мониторить психологический климат в коллективе — этот вопрос, как и большинство других, уходит на второй план.

Никто не отправит заболевшего или уставшего работника отдохнуть — он и так дома. Наниматели экономят на новогодних подарках, корпоративах, еде в столовой, технике и электричестве. Вся социальная поддержка растворяется в воздухе. Оплаченный организацией отдых в санатории или поездку для ребенка в хороший летний лагерь у моря могут получить сегодня гораздо меньше людей, чем в прошлом.

Исследование Высшей школы экономики выявило, что объем гарантий и льгот, предоставляемых работодателями добровольно, с 2000 года снизился вдвое. Сегодня преимущества социального пакета доступны небольшой доле занятого населения:

• путевки в санатории получают 15,8% работающих;
• дополнительную медицинскую страховку — 16,6%;
• возмещение транспортных расходов — 8,1%;
• места в детском саду — 3,1%;
• бесплатное питание — 9,5%.

Коронавирус ускорил процесс по «урезанию» льгот. Социологи подчеркивают, что и сами сотрудники часто отказываются от дополнительных гарантий и даже от повышения заработной платы ради перехода в онлайн.

Похожая ситуация складывается с больничными. Около половины россиян никогда не оформляют листки нетрудоспособности, чтобы не терять в доходах, а прерывают работу только в самых крайних случаях. 8% вообще не видят в этой процедуре смысла, поскольку и так всегда находятся дома. При этом каждый седьмой в России сталкивается со сложностями при утверждении выплат по больничному.

К тому же, большинство работодателей, предоставляющих работу онлайн, нацелены исключительно на результат. Не важно, сколько времени займет задача — 8, 9, 12 или 15 часов, главное, чтобы она была выполнена в срок. При этом переработки готов оплачивать не каждый наниматель. Можно сказать, что это проблема не только онлайн-труда, а четко прослеживаемая тенденция современного рынка исполнителей.

Все эти обстоятельства постепенно отменяют главные гарантии трудового права, за которые усердно боролись профсоюзы последние 150 лет: 8-часовой рабочий день и 5-дневную трудовую неделю.

В чем опасность удаленной работы

Людям кажется, что реализовываться в профессии из дома проще. Они видят положительные стороны этого явления и считают, что оказались в привилегированном положении. При этом объем обязанностей работника остается таким же как в офисе, или наоборот, увеличивается. Руководители охотнее ставят задачи и напоминают о горящих делах и дедлайнах даже после окончания рабочего дня. Они уверены, что подчиненные точно на месте, а не в дороге или на выездной встрече с клиентом.

С одной стороны, высвобождается время, которое сотрудники тратили на перемещения по городу, перекуры, общение и кофе. Но для многих оно в итоге превращается в рабочее. Минуты, проведенные на скайп-совещаниях и в чатах с коллегами, которые мы «откусываем» у своего отдыха, складываются в часы, особенно если смартфон всегда под рукой.

Граница между личным и профессиональным стирается. Сидя весь день за ноутбуком, легко забыть о перерывах. Сотрудники теперь сами должны следить за графиком труда и нести расходы на создание удобного рабочего места с необходимым оборудованием. Это непросто, и на первое место выходят вопросы баланса работы и жизни (work-life balance).

Опрос, проведенный компанией Ipsos, показал, что треть респондентов не может эффективно разграничить эти сферы при дистанционном формате. Такой недостаток домашнего офиса назван одним из главных. Баланс режима работы и отдыха нарушается, домашний офис не позволяет спокойно расслабиться после рабочего дня, особенно если у работника остаются незавершенные задачи, которые не ждут отлагательств. Почему мы разучились отдыхать — вопрос, актуальный не только для работников дистанта. С появлением и развитием интернет-технологий с ним сталкивается каждый активный пользователь сети.

Если тебе приходится работать удаленно, но от вида четырех стен становится тоскливо или ты хочешь сменить обстановку на более непринужденную, читай нашу статью:
Эффект кофейни: как шум помогает сконцентрироваться на работе.

Плюсы и минусы «удаленки»

На проблему нарушения рабочего режима обращает внимание и Всемирная организация здравоохранения. Она стремится защитить правило «8 часов в день, 5 раз в неделю». Но повлиять на глобальный процесс даже таким крупным организациям сегодня достаточно сложно.

При этом онлайн-занятость и фриланс действительно делают рынок вакансий более гибким и удобным для сторон, что позволяет создать дополнительные рабочие места и обеспечивает больше возможностей для найма сотрудников, которые теперь не привязаны к «точке на карте», конкретному городу.

Основная причина незащищенности удаленщиков заключается в том, что законы многих стран пока никак не регулируют эти нововведения, либо делают это скупо. Такие пробелы переводят онлайн-формат в «серую» зону и развязывают руки для нарушений.

Как мы говорили ранее, при удаленной работе фокус смещается с самого процесса на его результат. Это не характерно для трудовых отношений и перемещает нанимателя и наемника в «дикий капитализм» XIX века. Работник вынужден соглашаться на любые, даже невыгодные для него условия. Он отвечает только за конечный продукт или услугу, ему приходится самостоятельно выстраивать внутренний процесс и реализовывать необходимые для этого внутренние операции. Работодатель, в свою очередь, просто меняет этот результат на деньги, не вовлекаясь в деятельность сотрудника.

В добавок снижаются доходы населения. А «удаленка» не всегда выгодна, поскольку заставляет нас тратить больше на коммунальные услуги и еду. В торговый центр и кино просто так не сходишь: и дорого, и ограничения. Весь досуг сводится к домашним делам.

Платная уборка или вызов няни, которые и раньше были доступны далеко не каждому, на фоне роста цен теперь и вовсе переходят в разряд роскоши. Онлайн-работникам приходится больше времени и ресурсов уделять бытовым вопросам, что тоже можно назвать шагом назад для современного общества.

Как будет меняться процесс урбанизации

Другой важный процесс, влияющий на рынок труда — приток людей в крупные города, концентрация рабочих ресурсов в мегаполисах. Переход в онлайн влияет и на него. Появилась обратная тенденция — отток населения. Социологи отмечают, что за 2020 год из Москвы уехало более 3 млн человек. Часть из них осела в области, остальные вернулись в средние и маленькие города, где жить дешевле и комфортнее, чем в столице.

Происходит это так:

• молодежь приезжает в региональные центры на учебу или работу;
• прироста населения не происходит из-за сниженной рождаемости;
• жители, достигшие определенного заработка и статуса, стремятся уехать.

Пандемия и связанная с ней необходимость в удаленной работе ускорили эти явления. Но на первое место выходит инфраструктура, которая далеко не везде отвечает запросам горожан. Молодые семьи выберут место, где есть подходящие школы и детские сады, а пенсионерам важно качество медицинского обслуживания.

Частично эти проблемы решаются переходом в онлайн и инвестициями в регионы. В будущем эти процессы будут более заметными.

Как еще удаленная работа влияет на общество

Локдаун меняет наши привычки и психологию. Социологи высказывают две точки зрения на то, как поменяются нравы после отмены ковидных ограничений:

• наступит эпоха раскрепощенности, повторение «ревущих двадцатых». Люди, изголодавшиеся по общению и прикосновениям, уйдут во все тяжкие, а значит, увеличится популярность пабов и ночных клубов;
• выработанные привычки сохранятся даже когда надобность в них отпадет. Рукопожатия отомрут, мы станем более замкнутыми, а развлекаться будем в домашней обстановке. Такая ситуация похожа на новую викторианскую эру.

Пока не ясно, какое из этих мнений окажется пророческим.

Переход в онлайн, в том числе в сфере труда, кажется прогрессивным шагом. Но он может серьезно повлиять на рабочие отношения, стерев все прошлые достижения общества. До тех пор, пока этот формат полностью не регламентирован, наемные сотрудники остаются уязвимыми.

О том, каким может стать рабочий график в ближайшей перспективе, читай в статье От рабского труда к сокращенной рабочей неделе: как изменится подход к работе в будущем.