Как приобрести украшение в онлайн-магазине и не разочароваться

Сложно спорить с утверждением, что покупать онлайн удобно. Можно в спокойной обстановке просматривать бесчисленное количество ювелирных изделий, думать сколько необходимо и оформлять покупку с доставкой на дом. Естественно, если приобретать драгоценность вслепую, можно запросто разочароваться при получении. Вместе с экспертами ювелирной компании Mister Diamond делимся лайфхаками, которые помогут приобрести качественное ювелирное украшение и по выгодной цене.

Узнай больше о компании

Кажется, что риск получить некачественное украшение и остаться недовольным покупкой в онлайн-магазине выше, чем в обычном. Чтобы избежать этого, стоит изучить сайт и пообщаться с консультантами онлайн или по телефону.

В первую очередь нужно проверить, есть ли на сайте информация, подтверждающая легальность компании. Продавец как минимум должен указать название своего магазина и адрес, в идеале – вместе с ИНН, ОГРНИП и Свидетельством о постановке на учет в налоговом органе. Обычно эта информация находится в разделе «О компании», как это сделано у Mister Diamond.

Проверить ее правдивость можно на сайте контакт-центра ФНС, вбив в поле поиска ИНН или ОГРНИП. Пара секунд, и появляется выписка, где можно посмотреть, действующая ли организация и имеет она ли право на продажу ювелирных изделий.

Проверь подлинность украшения

Любое ювелирное изделие, произведенное в мастерской или же крупной компанией, должно иметь опломбированную ювелирную бирку. Последняя является своеобразным паспортом украшения — на ней указаны полные характеристики изделия, а также индивидуальный артикул, которые подтверждают его подлинность.

Компании, занимающиеся скупкой и перепродажей брендовых ювелирных украшений, в этом вопросе идут дальше. К примеру, каждое изделие Mister Diamond, прежде чем попасть в каталог, проходит тщательную оценку геммологами и ювелирами-экспертами. Проверяются оригинальность бренда, проба золота или платины, характеристика драгоценных камней и полудрагоценных минералов. В случае сомнений дополнительно отправляется запрос представителям ювелирного бренда.

После проверки на подлинность украшения доводят до безупречного состояния: чистят, реставрируют и полируют. Так, у Mister Diamond можно найти несколько тысяч украшений знаменитых брендов, в том числе Bvlgari, Chopard, Tiffany & Co, Cartier, Carrera y Carrera, Chaumet, Pasquale Bruni, Pomellato и еще более 200 брендов.

Уточни про гарантию и возврат

Не менее важно узнать информацию об условиях возврата украшений. По Закону о правах потребителя, ювелирные изделия входят в перечень товаров, которые нельзя вернуть без видимой причины. С другой стороны, тот же Закон о правах потребителя в части дистанционной торговли обязывает онлайн-магазины принимать возвраты любых товаров в течение 7 дней с момента продажи, без объяснения причин. Лучше обсудить этот вопрос еще на этапе покупки.

Mister Diamond всегда идет навстречу своим клиентам и готова без проблем обменять купленное изделие на любое другое в течение 7 дней. Для этого нужно сохранить бирку на украшении и не носить его до обмена, а также предоставить на экспертизу при наличии драгоценных камней.

Более того, компания бесплатно предоставляет ряд услуг по обслуживанию ювелирных изделий. К примеру, можно подогнать украшение по размеру (при наличии технической возможности), изменить его цвет с помощью родирования или проверить качество закрепки ювелирных вставок.

Посмотри условия доставки

Стоит насторожиться, если на сайте заявлена отправка ювелирных изделий обычной бандеролью без страховки. В этом случае никто не может гарантировать, что посылка дойдет до получателя в целости и сохранности.

Mister Diamond организует бесплатную доставку по всей России — курьером службы доставки СДЭК. Вместе с заказом будут переданы все необходимые документы, а именно товарный и кассовый чеки. Более того, для всех, кто проживает в Москве и хочет посмотреть украшения в живую, компания Mister Diamond предлагает за свой счет трансфер до ювелирного салона на такси уровня «Комфорт+». Так, что можно забыть о душном метро, пробках или отсутствии парковочных мест. А еще по Москве работают собственные оперативные курьеры компании.

Отслеживай скидки

Ювелирные украшения, тем более брендовые, — удовольствие не из дешевых. Но, если не хочется отслеживать скидки и покупать драгоценности на надежных ресейл-платформах, то можно приобрести оригинальное кольцо Bvlgari или колье Chaumet по довольно заманчивой цене.

Mister Diamond работает на вторичном рынке ювелирных изделий, поэтому украшения Cartier, Tiffany & Co, Chopard, Bvlgari, Chaumet, Damiani, Roberto Bravo, Gucci, Chanel и сотен других брендов здесь можно купить как минимум в 2 раза дешевле, чем в обычных магазинах. Также компания предоставляет бесплатную услугу бронирования понравившегося украшения сроком до 1 месяца при предоплате 10% от его стоимости.

Mister Diamond — лидер российского вторичного ювелирного рынка с 2013 года. Каждое украшение в каталоге проходит экспертизу аттестованными геммологами, а если понадобится, то и проверку на оригинальность в представительствах брендов.

В Mister Diamond можно не только купить драгоценности со скидкой до 75%, но и продать свои. К скупке принимаются золотые и платиновые ювелирные изделия с бриллиантами и другими драгоценными камнями, а также брендовые модели вроде Cartier, Tiffany & Co, Bvlgari, Chopard и других именитых марок. Оформление документов и выплата денег обычно занимает не более 10-15 минут.

У них Mister Diamond собственная ювелирная мастерская, где можно сдать украшение на реставрацию или создать совершенно новое по своему эскизу.

Узнать больше о компании